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甘南州社保局全力做好企業退休人員管理服務工作

20-03-19 13:20 來源:甘肅省人力資源和社會保障廳 編輯:靳佩佩

  原標題:

  守初心、擔使命 

  立足平凡工作崗位 做好群眾貼心公仆——甘南州社保局全力做好企業退休人員管理服務工作

  2019年,甘南州社保局在州人社局黨組的堅強領導和大力支持下,扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,把“不忘初心、牢記使命”作為加強黨的建設的永恒課題和全體黨員干部教育的終身課題,用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導工作,不斷提高社會保險經辦服務管理水平。

  甘南州社保局作為全州企業養老保險業務經辦管理部門,服務管理全州企業退休職工8637人,直接服務州本級企業退休人員2989人,年發放養老待遇2.5億元,同時針對企業退休職工開展養老政策宣傳、咨詢、養老待遇領取資格認證服務等工作。2019年以來,結合全州“不忘初心、牢記使命”主題教育,州社保局以“守初心、擔使命”為信念,以服務企業退休人員“老有所養、老有所樂”為宗旨,立足本職崗位,甘于奉獻,把對祖國的熱愛體現在每一滴奮斗的汗水中,全力做好全州企業退休人員管理服務工作。

  甘南州企業退休職工由于改革等原因,大部分為原國有破關停并企業退休職工,由于繳費年限短,基數低,退休后養老金水平普遍較低,生活較為困難。針對以上情況,為保障企業退休人員基本生活,甘南州企業退休人員養老金發放堅持“不少一分、不漏一人、不晚一天”的原則,定期對離退休人員信息和銀行賬號等進行核對,建立賬號變更臺賬,做好與發放銀行銜接,確保養老金發放工作零誤差,按時足額發放率達到100%。針對全州養老保險基金當期收不抵支的實際情況,建立了《甘南州養老保險調劑金管理辦法》,實行基金結余預警機制,州級對全州養老保險基金進行實時監控,在調度各縣市征繳進度的基礎上,針對當期發放不足三個月的縣市經申請后及時撥付調劑金,確保各項養老待遇按時足額發放。

  領取養老金資格認證是養老退休人員服務工作的重點難點,由于甘南州氣候原因,大部分企業離退休人員在外地分散居住,認證工作更是難上加難。近年來甘南州積極探索,創新工作方法,充分利用QQ、微信以及手機APP等新媒體的優勢,以為民、便民、利民為前提,開展認證服務工作,2011至2013年度,赴蘭州、臨夏等地開展了集中居住上門認證,極大地方便了離退休人員;2014由于人員、經費緊張,采取了州內居住人員現場認證,州外居住人員拍攝照片的方式進行認證;2015年至2018年采用發送QQ視頻、微信視頻的方式,企業離退休人員坐在家里就能完成資格認證;2019年全省人社生物認證系統上線后,離退休人員下載使用手機APP隨時隨地就能便捷地完成認證,對行動不便無法完成自主認證的老人,還承諾上門進行認證。全州向社會公布了認證服務電話,隨時解答廣大退休人員在認證過程中遇到的問題。認證方法的簡化和服務質量的提升受到廣大企業離退休人員的一致好評。

  做好企業退休服務管理工作,重在“服務”二字,州社保局時刻踐行為人民服務這一黨的根本宗旨。建立企業退休人員微信、QQ群,隨時為他們答疑解惑;在甘南州人力資源和社會保障局官網及微信公眾號及時向廣大企業退休人員宣傳國家政策法規,解答網民留言;盡可能簡化辦事程序,減少辦事要件,手機、網絡能解決的事情,絕不讓退休人員多開一張證明,多跑一趟路;對前來咨詢辦事的退休人員更是一張笑臉相迎、一杯熱茶傳情,一句好話交心。面對退休人員一次次豎起的大拇指,大家更堅定了服務人民群眾的決心。

  守初心、擔使命,為人民服務永遠沒有終點,甘南州社保局將繼續把人民群眾放在最高的位置,用心用情地做好企業退休人員管理服務工作,腳踏實地的為人民解難事辦實事做好事。

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